1. Responsable del Tratamiento
- Titular: Ana Argüelles
- Correo electrónico: arguellesarana02@gmail.com
- Sitio Web: https://ana-arguelles.es/
2. Finalidad del tratamiento de los datos
En ana-arguelles.es tratamos la información que nos facilitan los usuarios con los siguientes fines:
- Atención al usuario y contacto: Gestionar y responder a las consultas, dudas o peticiones de presupuesto recibidas a través de los formularios de contacto o por correo electrónico.
- Prestación de servicios: Gestionar la relación comercial o contractual para la prestación de los servicios ofrecidos de estrategia digital, SEO, SEM, diseño y comunicación.
- Análisis web y mejora de la experiencia: Analizar el comportamiento de los usuarios al navegar por la web para mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento del sitio.
3. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Consentimiento expreso: Al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad en el formulario de contacto o al comunicarte directamente por email.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Para la preparación de presupuestos o la prestación y facturación de los servicios solicitados.
- Interés legítimo: Para garantizar el correcto funcionamiento, la seguridad de la web y mejorar la navegación.
4. Tiempo de conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:
- Los datos de consultas recibidas se mantendrán mientras se gestione la solicitud y no se pida su supresión.
- Los datos relacionados con la facturación y contratación de servicios se conservarán durante los plazos legalmente establecidos (con carácter general, 6 años según el Código de Comercio y 4 años según la normativa tributaria española).
5. Destinatarios de los datos
Tus datos personales no serán cedidos, vendidos ni compartidos con terceros en ningún caso, salvo obligación legal.
Para que este sitio web funcione correctamente y podamos recibir y gestionar tus consultas, los datos que proporciones quedarán almacenados en los servidores de nuestro proveedor de alojamiento web tecnológico:
- Hosting: Los servicios de alojamiento de esta web son prestados por Piensa Solutions (Arsys Internet, S.L.U.), empresa ubicada en España y, por tanto, sujeta a la normativa europea de protección de datos. Actúa como Encargado del Tratamiento, garantizando los estándares de seguridad y confidencialidad exigidos por el RGPD.
Este proveedor solo proporciona la infraestructura técnica para que la web funcione, pero no utilizará tus datos para ningún otro fin.
6. Derechos de los usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ana-arguelles.es se están tratando datos personales que le conciernan. Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tuyos se están tratando.
- Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recabados.
- Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sitio web: www.aepd.es.
7. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y exactos, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación de los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Ana Argüelles o a terceros a causa de la cumplimentación de formularios con datos falsos, inexactos o incompletos.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Ana Argüelles se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas del sector.
Última actualización: 7/10/2026